Ici chez Blue Light Horizon,
nous croyons que nous construisons tous notre chemin au fur et à mesure que les défis s’élèvent et que les compétences en communication sont des phares sur ce chemin.
Si nous ne nous sommes pas encore rencontrés, je m’appelle Mirjana Sindolic, mais tout le monde m’appelle Mia. Je suis hygiéniste dentaire. C’est ma deuxième carrière dans la dentisterie. La première était une carrière universitaire en tant que dentiste pédiatrique. Ces deux carrières m’ont fourni le don de comprendre les principes fondamentaux de l’accord et du désaccord entre deux professions qui partagent la même passion.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les meilleurs moments de mon parcours, cliquez ici.
LA PRÉVENTION EST TOUJOURS D’ACTUALITÉ
Pour moi, « dentaire » et « industrie » ne sont pas des mots qui vont ensemble dans la même phrase.
De nombreux éléments et procédures de la dentisterie dépendent directement des progrès technologiques. Et la vitesse qui accompagne les progrès technologiques dans les traitements des patients a un impact significatif sur l’accessibilité financière. Autrefois considérés comme des investissements pour la santé, les traitements dentaires de pointe deviennent tributaires de …
L’entretien!
Vous avez tout ce qu’il faut pour fournir des services optimaux en matière d’entretien de la santé bucco-dentaire qui répondent aux besoins individuels de chaque patient. Sans vos connaissances et votre expérience, les traitements dentaires sophistiqués et coûteux résisteront difficilement à l’épreuve du temps.
Voici quelques-unes des compétences que vous améliorez chaque jour et que vous apportez grâce à une communication globale:
… la prévention à son meilleur et l’inclusion du patient dans le processus.
… l’entretien motivationnel et la révision des habitudes, les moyens d’hygiène dentaire, la mise à jour de l’état de santé général, le bon vieux suivi, le fait de décrocher le téléphone et de demander «Comment allez-vous ?»
Qui le fera régulièrement, avec toutes les autres tâches qui vous incombent?
Avec le sourire et la facilité, en utilisant des méthodes fondées sur des preuves et des instructions de soins personnalisées?
Eh bien… toi.
Et moi.
En tant que dentiste et hygiéniste dentaire, je ne pourrais pas avoir un débat permanent dans mon esprit et dans mon cœur sur qui fait quoi et à quel niveau dans la hiérarchie de la clinique dentaire!
POURQUOI LA COMMUNICATION EST-ELLE IMPORTANTE?
La communication intuitive a redonné vie à ma carrière et pourrait bien vous aider à réinventer la vôtre.
Elle m’a encouragé à changer de l’intérieur.
En écoutant ce que les patients disent et ne disent pas, en observant les petits signes qui ne correspondent pas à leurs paroles, en communiquant mes connaissances sur la base de données « collectées », j’ai appris à tirer le meilleur parti de l’intuition. Et l’intuition est un mariage parfait entre la connaissance et l’expérience.
Au début, c’était la préservation de l’énergie. À la fin d’une journée bien remplie, je me sentais encore assez forte pour profiter de ma soirée à la maison.
Ensuite, j’ai pris confiance en moi. Plus je pratiquais les méthodes consistant à écouter d’abord, à marquer les mots et les gestes clés et à poser des questions ouvertes ciblées, plus la vérité et la confiance s’établissaient. Et cela s’est produit très rapidement, dès les premières minutes du rendez-vous.
Enfin, pour appliquer au mieux la communication intuitive, j’ai découvert comment me concentrer instantanément sur l’ici et le maintenant. Cela s’est avéré être le plus grand gain de temps et la joie dans le travail clinique a été rétablie!
Ce qui s’est passé ensuite s’inspire du rôle puissant et du potentiel d’impact de chaque hygiéniste dentaire.
LES PROGRAMMES POUR TOUTES LES HYGIÉNISTES DENTAIRES
Lorsque mes jeunes collègues ont commencé à me demander comment je me débrouille après de longues journées de travail… ou ce qui fait que j’aime tant mon travail après toutes ces années… et comment gérer les objections, le manque de coopération, la non-conformité… Blue Light Horizon est apparu naturellement pour organiser des programmes et accueillir les hygiénistes dentaires pour discuter, s’améliorer et faire prospérer leurs carrières.
C’est pourquoi j’ai créé les cours La Formule de Réussite de l’Hygiéniste Dentaire (FRHD) pour les partager avec vous et vous aider à explorer et à créer votre propre histoire d’hygiéniste dentaire.
Voici ce que je crois être un pont sûr pour franchir le fossé entre l’école et la réalité.
En tant qu’hygiénistes dentaires, vous avez un super pouvoir qui va au-delà des sondes et des curettes.
C’est la communication qui reflète les connaissances et l’expérience et qui renforce la confiance et l’équilibre. Dans les programmes d’hygiène dentaire, la communication est mentionnée dans l’éducation des patients, la présentation du plan de traitement et la résolution des conflits.
La communication, et plus précisément la communication intuitive, est un ensemble de compétences qui peuvent être enseignées, apprises, pratiquées et perfectionnées pour le plus grand plaisir des patients et de nous, les principaux prestataires de soins bucco-dentaires – les hygiénistes dentaires. Une fois que vous l’avez essayée, elle vous appartient pour toujours et ne fait que s’améliorer.
Le plus beau, c’est que vous développez votre propre style de communication intuitive avec tout le monde, ce qui contribue à établir des relations saines au travail et dans la vie.
Dental Hygienists in Independent Practice in Quebec, Canada.
Les programmes FRHD Cours de Base, FRHD Cours Compréhensif et Créez Votre Histoire d’Hygiène Dentaire Mentorat de six mois sont conçus avec la passion d’aider à une transformation et à une réussite durable.
C’est un « happy end » que nous voulons tous ressentir après une longue journée, tout au long de nos carrières ! N’est-ce pas?
En tant qu’hygiénistes dentaires, nous sommes dans une position unique pour influencer la vie de nos patients en partageant des conseils et des traitements personnalisés et experts.
Dans notre travail, la communication se fait par le biais d’informations rapides qui fournissent aux hygiénistes dentaires d’avoir confiance lors de chaque visite. C’est un outil puissant pour prévenir les malentendus potentiels et protéger l’ouverture d’esprit. Encore une fois, tout cela vous permet d’économiser beaucoup de temps et d’énergie!
Il n’y a qu’un mot pour décrire la réussite dans la maîtrise de la communication intuitive – sans effort.
COMMENT JOINDRE
Maintenant que nous avons ouvert nos cœurs, j’aimerais entendre vos préoccupations, vos questions et vos prises de conscience ! Voici le lien pour une « jase à l’heure du thé » et vous êtes invités à vous joindre.
Pour un décollage puissant, vous pouvez choisir lecours de démarrage (base) de La Formule de Réussite HD et profiter d’une bibliothèque de ressources accompagnant chaque module tout en étudiant à votre propre rythme.
Si vous êtes désireux de connaître plus de détails, des approches et des cas scientifiquement fondés, au sein d’un groupe de pairs partageant les mêmes idées, en participant à des appels de coaching chaque semaine et en discutant des progrès à chaque étape, alors notre cours compréhensif de trois mois – La Formule de Réussite HD est fait pour vous!